علاقات الموظفين وأساسيات قانون العمل
نبذة عن الدورة
تبدأ معظم نزاعات العمل صغيرة ثم تكبر لأنها تُعالج متأخرة أو بطريقة غير متسقة. ودورة علاقات الموظفين وقانون العمل هذه تمنح المديرين وموظفي الموارد البشرية أساسًا عمليًا في مبادئ التوظيف والإجراءات العادلة وبناء علاقات بنّاءة مع الموظفين. فالعلاقات الجيدة تقلل التظلمات والمخاطر القانونية وضياع الإنتاجية، وتساعد المديرين على الحزم مع معاملة الناس بإنصاف في الوقت نفسه.
تغطي الدورة عقود العمل، وساعات العمل والإجازات، والإجراءات التأديبية وإجراءات التظلم، والتحقيقات الإدارية، وتسوية النزاعات، وإنهاء الخدمة العادل، مع مراعاة الممارسات المتبعة في الخليج والمنطقة. وتناسب موظفي الموارد البشرية والمديرين المباشرين والموظفين القانونيين والإداريين في الشركات والجهات الحكومية. ويخرج المشارك بإجراءات واضحة ونماذج عملية وخطة لتعزيز علاقات الموظفين في مؤسسته.
الفئة المستهدفة
مديرو الموارد البشرية وموظفوها، وأخصائيو علاقات الموظفين، والمديرون والمشرفون المباشرون، والموظفون القانونيون والإداريون، وإدارات شؤون الموظفين في الوزارات والبلديات والجهات العامة.
منهجية التدريب
عروض تفاعلية، وتمارين عملية، ودراسات حالة، ونقاشات جماعية، ولعب أدوار حسب الحاجة، وخطة عمل شخصية يطبقها المشارك في عمله.
الأهداف
في نهاية الدورة سيكون المشاركون قادرين على:
- شرح المبادئ الأساسية لقانون العمل وعقود التوظيف
- تطبيق إجراءات تأديبية وإجراءات تظلم عادلة ومتسقة
- إجراء التحقيقات الإدارية وتوثيق نتائجها بطريقة سليمة
- حل الخلافات والنزاعات قبل أن تتصاعد
- إدارة إنهاء الخدمة وفق القانون وبأقل المخاطر
محاور الدورة
اليوم 1أسس علاقة العمل
- هدف علاقات الموظفين ونطاقها في المؤسسة
- المبادئ الأساسية لقانون العمل في التطبيق
- حقوق صاحب العمل والموظف وواجباتهما
- دور الموارد البشرية والمديرين المباشرين
- بناء الثقة والتواصل المفتوح مع الموظفين
- مراجعة المشكلات الشائعة في علاقات الموظفين
اليوم 2العقود وظروف العمل
- البنود الأساسية في عقود العمل
- فترة التجربة وأنواع عقود العمل المختلفة
- ساعات العمل والعمل الإضافي وقواعد الإجازات
- تعديل شروط العمل وظروفه بطريقة عادلة
- السياسات وأدلة الموظفين وقيمتها القانونية
- تمرين: مراجعة نموذج لعقد عمل فعلي
اليوم 3التأديب والتظلمات
- مبادئ الإجراء التأديبي العادل في المؤسسة
- الإجراءات غير الرسمية والإنذارات والجزاءات
- التعامل مع تظلمات الموظفين وشكاواهم بإنصاف
- إدارة جلسات الاستماع التأديبية وجلسات التظلم
- متطلبات التوثيق وحفظ السجلات الخاصة بالقضايا
- لعب أدوار: إدارة اجتماع تأديبي مع موظف
اليوم 4التحقيقات والنزاعات
- تخطيط تحقيق إداري عادل في مكان العمل
- مقابلة الشهود وجمع الأدلة بطريقة منظمة
- كتابة تقارير التحقيق ونتائجه بوضوح ودقة
- الوساطة والتسوية المبكرة لنزاعات العمل
- الاستعداد لشكاوى جهات العمل أو المحاكم العمالية
- ورشة عمل: التحقيق في حالة شكوى عمل
اليوم 5إنهاء الخدمة والوقاية
- الأسباب القانونية لإنهاء الخدمة وإجراءاتها الصحيحة
- مستحقات نهاية الخدمة والتسويات المالية النهائية
- إدارة تقليص العمالة وإعادة الهيكلة بعدالة
- الوقاية من النزاعات من خلال إدارة أفضل
- قياس سلامة علاقات الموظفين ومتابعة اتجاهاتها
- خطة عمل شخصية لتطوير علاقات الموظفين