إدارة برامج الحماية الاجتماعية
نبذة عن الدورة
تساعد برامج الحماية الاجتماعية الأسر الفقيرة والضعيفة على مواجهة الصدمات وبناء حياة أفضل. تغطي هذه الدورة تصميم برامج التحويلات النقدية وغيرها من المساعدات الاجتماعية وإدارتها: الاستهداف، والتسجيل، والدفع، ومعالجة التظلمات، والمتابعة، والربط بالخدمات والتشغيل.
الفئة المستهدفة
موظفو وزارات الشؤون الاجتماعية، ومديرو برامج الحماية الاجتماعية، والأخصائيون الاجتماعيون، والمنظمات الشريكة.
منهجية التدريب
عروض تفاعلية، وتجارب إقليمية ودولية في القطاع العام، ودراسات حالة، وعمل جماعي على مؤسسات المشاركين، وتمارين عملية، وخطة عمل لجهة كل مشارك.
الأهداف
في نهاية الدورة سيكون المشاركون قادرين على:
- شرح الأدوات الرئيسية للحماية الاجتماعية
- تصميم أساليب الاستهداف والأهلية
- إدارة التسجيل والدفع والتظلمات
- متابعة أداء البرنامج ومنع الأخطاء
- ربط المساعدات بالخدمات وسبل العيش
محاور الدورة
اليوم 1أنظمة الحماية الاجتماعية
- المساعدات والتأمينات والخدمات الاجتماعية
- الفقر والهشاشة
- الاستراتيجيات الوطنية
- الحماية المستجيبة للصدمات
- نقاش
اليوم 2الاستهداف والأهلية
- أساليب الاستهداف
- اختبار الدخل بالمؤشرات
- الاستهداف المجتمعي
- أخطاء الإدراج والاستبعاد
- تمرين استهداف
اليوم 3التسجيل والدفع
- السجلات الاجتماعية
- جمع البيانات والتحقق منها
- آليات الدفع
- المدفوعات الرقمية
- دراسة حالة
اليوم 4التظلمات والمتابعة
- أنظمة التظلم والاعتراض
- مؤشرات المتابعة
- ضبط الاحتيال والأخطاء
- التقييم
- تمرين
اليوم 5ما بعد النقد
- إدارة الحالات
- الربط بالصحة والتعليم
- سبل العيش والتشغيل
- استدامة التمويل
- خطة عمل