المطالبات والأوامر التغييرية وتجنب النزاعات
نبذة عن الدورة
الأوامر التغييرية والمطالبات جزء طبيعي من عقود الإنشاءات والمشاريع الهندسية، لكن سوء إدارتها يؤدي إلى التأخير وتجاوز التكاليف ونزاعات طويلة ومكلفة. وكثيرًا ما تحسم الإشعارات الفائتة والسجلات الضعيفة والتعليمات غير الواضحة نتيجة المطالبة أكثر من وجاهتها، فيدفع المالك والمقاول معًا الثمن وقتًا ومالًا وعلاقات متضررة.
تشرح هذه الدورة كيف تُدار الأوامر التغييرية، وكيف تُعد مطالبات الوقت والتكلفة وتُقيَّم، وكيف تُتجنب النزاعات، بالرجوع إلى نماذج العقود المعيارية مثل فيديك. يتعلم المشاركون تقييم الأوامر التغييرية، وتحليل أحداث التأخير، وحفظ السجلات التي تدعم المطالبة أو تردّها، والرد على المطالبات بإنصاف. كما يتعرفون إلى الإنذار المبكر والتفاوض ومجالس فض النزاعات بوصفها طرقًا عملية لحل المشكلات مبكرًا.
الفئة المستهدفة
مديرو العقود، ومهندسو الكميات، ومديرو المشاريع والمواقع، والمهندسون، وأخصائيو المطالبات، والعاملون في جهات المالك وإدارات الأشغال العامة الذين يديرون العقود.
منهجية التدريب
عروض تفاعلية، وتمارين عملية، ودراسات حالة، ونقاشات جماعية، ولعب أدوار حسب الحاجة، وخطة عمل شخصية يطبقها المشارك في عمله.
الأهداف
في نهاية الدورة سيكون المشاركون قادرين على:
- تحديد الأساس التعاقدي للأوامر التغييرية والمطالبات
- إدارة تعليمات التغيير وتقييمها واعتمادها
- إعداد مطالبات التأخير والتكلفة وتقييمها
- حفظ السجلات اللازمة لدعم المطالبة أو الرد عليها
- استخدام الإنذار المبكر والتفاوض ومجالس فض النزاعات لتجنب النزاعات
محاور الدورة
- كيف يوزع العقد المخاطر بين الأطراف
- السمات الرئيسية للنماذج المعيارية مثل فيديك
- لماذا يُعد التغيير حتميًا في مشاريع الإنشاءات
- متطلبات الإشعار والمدد الزمنية الملزمة تعاقديًا
- أدوار المالك والمهندس والمقاول
- مراجعة: المشكلات الشائعة في مشاريعك
- ما الذي يُعد أمرًا تغييريًا من الناحية القانونية
- تعليمات التغيير ومن يملك صلاحية إصدارها
- طرق تقييم الأوامر التغييرية بإنصاف
- حفظ سجلات التغيير ووثائق اعتمادها
- منع التغييرات غير المعتمدة وغير الموثقة
- تمرين: تقييم أمر تغييري
- الأسباب الشائعة للتأخير في المشاريع
- المسار الحرج والفائض الزمني وتحديث البرامج
- استحقاق تمديد المدة وطريقة تقييمه
- التعامل مع أحداث التأخير المتزامنة
- مطالبات الإرباك وانخفاض الإنتاجية
- ورشة: تحليل حدث تأخير واقعي
- البنود الرئيسية لمطالبات الدفعات الإضافية
- تكاليف إطالة المدة والتكاليف الإضافية الأخرى
- السجلات والبرامج الزمنية والمراسلات بوصفها أدلة
- إعداد ملف مطالبة واضح ومدعوم جيدًا
- تقييم مطالبات المقاولين والرد عليها
- تمرين: تقييم مطالبة مقاول
- الإنذار المبكر وممارسات العمل التعاوني
- التفاوض على المطالبات للوصول إلى تسوية عادلة
- كيف تعمل مجالس تجنب النزاعات والفصل فيها
- نظرة على الوساطة والفصل والتحكيم
- توثيق الدروس المستفادة للعقود المقبلة
- إعداد خطة تجنب النزاعات الخاصة بك
المواعيد القادمة والأسعار
لا توجد مواعيد عامة مجدولة لهذه الدورة حاليًا. يمكن تقديمها تدريبًا داخليًا لفريقك في مقر مؤسستك أو في المدينة التي تختارها، أو جدولتها عند الطلب في لندن أو دبي أو إسطنبول. تواصل معنا لمعرفة المواعيد والرسوم.
training@british-skills.co.uk · +447700100602 · www.british-skills.co.uk/ar/training-course/claims-variations-dispute-avoidance